Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

66.751.662 EDUARDO MOTTER PEDROSO, CNPJ 66.751.662/0001-01, com sede na Rua São Francisco de Paula, 2011, Kayser, Caxias do Sul/RS, CEP 95096-440.

Encarregado pelo tratamento de dados: Eduardo Motter Pedroso — lavitabonti@gmail.com

2. Dados que coletamos

Ao finalizar uma compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, CEP, endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).

O CPF é coletado exclusivamente para a emissão da etiqueta de envio e para a identificação do destinatário perante a transportadora, sendo compartilhado com o Melhor Envio para essa finalidade. Não criamos contas de cliente e não armazenamos dados de cartão — estes são tratados diretamente pelo Mercado Pago e nunca passam por nossos servidores.

3. Por que coletamos

Os dados de identificação e endereço são usados exclusivamente para processar o pagamento, despachar o pedido e atender solicitações de troca, devolução ou suporte. A base legal é a execução do contrato de compra e venda, nos termos do art. 7º, V, da Lei 13.709/2018.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem executa parte da operação:
— Mercado Pago: processamento de pagamento
— Melhor Envio e transportadoras: entrega
— Vercel: hospedagem do site
— Neon: banco de dados
— ViaCEP: consulta de endereço a partir do CEP
— Meta Platforms: medição de navegação e campanhas, somente quando você autoriza os cookies de medição.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido são mantidos por cinco anos após a conclusão da compra, prazo compatível com obrigações fiscais e com o art. 27 do Código de Defesa do Consumidor. Findo o prazo, são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, como os relacionados à sessão administrativa e ao registro da sua preferência de cookies. Esses cookies não dependem de consentimento.

Mediante seu consentimento, também utilizamos cookies e tecnologias de medição da Meta Platforms para entender como o site é usado e medir campanhas. Você pode aceitar ou recusar esses cookies sem prejuízo à navegação.

Sua escolha fica registrada por seis meses e pode ser alterada a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para lavitabonti@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

A eliminação de dados pode ser limitada quando houver obrigação legal de guarda, conforme o item 5.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados: conexão criptografada, acesso administrativo restrito e autenticado, e banco de dados com acesso controlado. O acesso administrativo é exclusivo do titular da empresa.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.